隐私声明

Kaplan 新加坡Kaplan ，我们深知您的隐私至关重要，并致力于保护您的个人信息。

1.隐私声明的目的

本声明旨在帮助您（作为客户）了解我们如何根据《个人数据保护法》（“PDPA”）收集、使用、披露或以其他方式处理您向我们提供的个人信息，并帮助您在使用我们的网站或通过任何其他方式向我们披露个人数据时，做出知情决定。 本通知适用于我们持有或控制的个人数据，包括由我们委托为实现我们的目的而收集、使用、披露或处理个人数据的组织所持有的个人数据。

在本通知中：

“客户”指符合以下任一条件的个人：(a) 通过任何方式联系我们，以了解我们提供的任何产品或服务的详情；或 (b) 可能或已经与我们订立合同，由我们向其提供任何产品或服务；以及

“个人数据”是指关于某位客户的、无论是否真实的数据，该客户可通过以下方式被识别：(a) 仅凭该数据；或 (b) 通过该数据与我们已掌握或可能掌握的其他信息相结合。 根据您与我们的互动性质，我们可能从您处收集的个人数据示例包括您的姓名、国民身份证号码、护照信息、联系方式（例如您的地址、电子邮件地址或电话号码）、 国籍、性别、出生日期、婚姻状况、照片及其他视听信息（如闭路电视录像）、就业信息、教育及专业资质以及财务信息（例如信用卡号、借记卡号或银行账户信息）。

 

2.我们收集哪些信息？

除非出现以下情况，否则我们通常不会收集您的个人数据：

a. 该数据是由您自愿直接提供给我们的，或通过您已正式授权向我们披露您的个人数据的第三方（您的“授权代表”）提供，且满足以下条件：(i) 您（或您的授权代表）已被告知收集该数据的目的，以及 (ii) 您（或您的授权代表）已就为上述目的收集和使用您的个人数据提供书面同意，或

b. 《个人数据保护法》（PDPA）或其他法律允许或要求在未经同意的情况下收集和使用个人数据。

在收集任何其他个人数据之前，以及在将您的个人数据用于未向您告知的目的之前（法律允许或授权的情况除外），我们将征得您的同意。

当您访问我们的网站时，您可能会向我们提供以下信息：

c. 您自愿向我们披露的个人数据（例如：您向我们提供的姓名、邮寄地址、电子邮箱地址及电话号码）；

d. 如果您目前未满18周岁，且已获得父母或法定监护人的同意，则包括您的父母或法定监护人的个人数据；以及

e. 网站会汇总收集您和其他用户浏览本网站时的相关信息。

 

3.我们收集您的个人信息用于什么目的？

我们从您那里收集的个人信息可能会用于以下任一用途：

a. 为履行我们在向您提供所请求的产品和/或服务的过程中或与此相关的义务，特别是为了确保您的学业顺利进行；

b. 验证您的身份；

c. 回应、处理和处理您提出的查询、请求、申请、投诉及反馈；

d. 管理您与我们的关系，包括但不限于向Kaplan）开设课程的毕业生发送毕业生就业调查；

e. 处理支付或信贷交易；

f. 向您发送有关我们（以及我们的赞助商/合作伙伴）的产品或服务的营销信息，包括通知您我们的营销活动、举措和促销、抽奖活动、会员及奖励计划以及其他促销活动；

g. 用于您提供该信息时的任何其他目的；

h. 优化、分析和衡量我们的营销活动（包括广告活动和网站访问量）的成效，并改进现有及未来的营销工作；

i. 为了满足法律要求；

j. 为上述目的，向任何非关联第三方（包括我们的第三方服务提供商和代理商，以及相关政府和/或监管机构）披露信息，无论其位于新加坡境内还是境外；以及

k. 用于与上述事项相关或有关的任何其他附带业务目的，其中可能包括但不限于：学术项目管理、质量审查与提升；审计要求；监管报告；执法或调查；传票或其他法律指令；政府官方机构或法定机构提出的其他具体要求。

即使您与我们的关系（例如，根据合同）已终止或以任何方式发生变更，上述条款中列出的目的在随后的合理期间内仍可能继续适用（包括在适用情况下，为使我们能够行使根据与您签订的任何合同所享有的权利所需的期间）。

 

4.您的个人信息会提供给任何第三方吗？
我们可能会披露您的个人数据：

a. 若为履行我们在向您提供所请求的产品或服务的过程中或与之相关的义务而需要进行此类披露；

b. 至第三- 第三方服务提供商、代理商及其他受我们委托执行上述第3节所列任何职能的组织；或

c. 监管机构及其他公共机构（例如私立教育委员会）。

在法律要求的情况下，我们可能会向相关主管部门或执法机构披露您的个人数据。

请放心，我们绝不会将您的个人数据出售、交易或出租给他人。

 

5.您能否撤回先前向我们提供的同意？

当然可以！您对个人数据收集、使用和披露所作出的同意，在您以书面形式撤回之前始终有效。您可以通过向下文提供的联系方式，向我们的数据保护官提交书面请求或发送电子邮件，撤回同意并要求我们停止将您的个人数据用于上述任何或所有目的。

在收到您关于撤回同意的书面请求后，我们可能需要合理的时间（具体时长取决于请求的复杂程度及其对我们与您之间关系的影响），以便处理您的请求并通知您我们接受该请求的后果，包括可能影响您对我们的权利和义务的任何法律后果。一般而言，我们将尽力在收到请求后的十（10）个工作日内处理您的请求。

虽然我们尊重您撤回同意的决定，但请注意，根据您请求的性质和范围，我们可能无法继续向您提供产品或服务；在此情况下，我们将在完成您的请求处理之前通知您。如果您决定撤销撤回同意的决定，请按照上述方式以书面形式通知我们。

请注意，撤回同意并不影响我们在适用法律允许或要求的情况下，在未经同意的情况下继续收集、使用和披露个人数据的权利。

 

6.您可以访问、更新或更正我们持有的您的个人数据吗？

是的，你可以这样做。

如果您希望 (a) 申请查阅我们持有的关于您的个人数据副本，或了解我们使用或披露您个人数据的方式，或 (b) 申请更正或更新我们持有的关于您的任何个人数据，您可以通过书面形式或电子邮件，将请求发送至下文提供的数据保护官联系方式。

请注意，处理信息获取请求可能会收取合理的费用。如有收费，我们将在处理您的请求前告知您具体金额。

我们将尽快对您的请求作出回应。如果我们在收到您的请求后三十（30）个日历日内无法作出回应，我们将在三十（30）个日历日内以书面形式通知您预计何时能够作出回应。 若我们无法向您提供任何个人数据或无法按您的要求进行更正，我们通常会告知您无法履行的原因（除非根据《个人数据保护法》（PDPA）的规定，我们无需如此）。

 

7.我们如何确保您的个人数据准确无误？

我们会采取合理措施，确保我们收集的关于您的个人数据准确、完整且及时更新。

我们可能会不定期进行数据核验，以便您告知我们所持有的您的个人数据是否有任何变更。如果我们与您之间存在持续的业务关系，请务必及时告知我们您的个人数据（例如联系方式）的任何变更。

对于因传输过程中的错误或第三方未经授权的访问而导致的信息发布，我们不承担任何责任。

 

8.我们如何保护您的个人数据？

您的个人信息安全是我们的首要任务。 为保护您的个人数据免受未经授权的访问、收集、使用、披露、复制、修改、处置或类似风险，我们采取了适当的行政、物理和技术措施，例如使用最新的防病毒保护、加密技术以及隐私滤镜，以确保我们对个人数据的所有存储和传输的安全；同时，我们仅在“需要知情”的基础上，在内部以及向我们授权的第三方服务提供商和代理商披露个人数据。

不过，您应知悉，没有任何一种互联网传输方式或电子存储方式是完全安全的。虽然无法保证绝对安全，但我们致力于保护您的信息安全，并不断审查和加强我们的信息安全措施。

 

9.我们会保留您的个人数据多长时间？

我们可能会在实现收集目的所需的期限内，或在适用法律要求或允许的范围内，保留您的个人数据。

一旦有合理理由认为保留您的个人数据已不再符合收集该数据的初衷，且不再出于法律或商业目的所需，我们将立即处置或销毁您的个人数据，或移除能够将该数据与您关联的手段。

 

10.向新加坡境外转移个人数据

我们通常不会将您的个人数据转移至新加坡境外。但若因向您提供所请求的产品和/或服务而必须进行此类转移时，我们将征得您的同意，并采取必要措施确保您的个人数据继续获得至少与《个人数据保护法》（PDPA）所规定的保护标准相当的保护。

 

11.Cookie
我们通过Cookie和网络信标等常见互联网技术，以及您的IP地址（即您使用互联网时自动分配给您计算机的数字），收集您浏览的页面和点击的链接（包括广告）的相关信息。

 

12.联系谁？
如果您对我们的个人数据保护政策和程序有任何疑问或反馈，或者希望提出任何请求，可通过以下方式联系我们的数据保护官：

数据保护官
李安德鲁先生

电子邮箱地址： dpo.sg@kaplan.com

 

任何查询或投诉应至少包含以下详细信息：

•  您的全名和联系方式 
• 请简要描述您的咨询或投诉

我们高度重视此类咨询和反馈，并将以保密的方式在合理时间内予以处理。

 

13.通知的效力及通知内容的变更

本通知应与我们收集、使用和披露您的个人数据时适用的任何其他通知、合同条款及同意条款一并适用。

我们可能会不时更新本声明，且不作任何事先通知。您可以通过查看本声明的最后更新日期来确认是否进行了修订。本声明的变更自发布于我们的网站之日起生效。

您继续使用我们的服务即表示您已知悉并接受此类变更。

 

生效日期：2019年6月11日
最后更新日期：2025年6月30日